Almindelige salgs- og leveringsbetingelser (”Betingelserne”) gælder for alle aftaler om Domænehajens, CVR-nummer 37393290, salg og levering af domæner og relaterede ydelser. Ydelser leveres i henhold til de til enhver tid gældende beskrivelser på hjemmesiden https://www.dk-registrator.dk ("Hjemmesiden"). Dette er version 1 af Betingelserne, udgivet d. 14. december 2025. De erstatter alle tidligere versioner af Betingelserne.
Betingelserne udgør sammen med ordrebekræftigelsen det fulde aftalegrundlag mellem Domænehajen og kunden. Kunden bekræfter ved sin bestilling af Domænehajens ydelser, at kunden har læst og accepteret nærværende handelsbetingelser. Kunden accepterer ligeledes de aktuelt gældende Vilkår fra Punktum dk for registranter, der er at finde på hjemmesiden www.punktum.dk. Domænehajen fremsender ordrebekræftelse til kundens e-mailadresse, så snart bestilling af en ny ydelse er modtaget.
Prisen for ydelsen følger de af Domænehajens hjemmeside altid gældende priser. Domænehajen modtager betaling med VISA, Mastercard og Bankoverførsel. Betalingen trækkes fra kundens konto med det samme købet gennemføres. Alle beløb er i Danske kroner (DKK) og inklusiv moms. Der tages forbehold for prisfejl. Betaling skal finde sted inden ydelsen kan leveres, hvorfor fornyelse af domæner ikke kan ske førend betaling er modtaget. Er betaling ikke modtaget førend fornyelsesdatoen på et domæne, vil det blive betragtet som at Kunden har opsagt domænet.
Domænehajen giver adgang til kontrolpanelet med det samme en ordre er betalt, hvorefter ydelsen anses for værende leveret. Ved nyregistrering af domæner vil Domænehajen tillige informere kunden, når domænet er registreret ved Punktum dk. Såfremt det ikke er muligt at registrere et domæne, vil Kunden få sin betaling retur. Domænehajen er ikke ansvarlig for at et domæne kan være optaget eller på anden måde være blokkeret for registrering.
Der ydes ingen fortrydelsesret på registrering eller fornyelse af domæner, da ydelsen anses for at være særligt tilpasset kunden. En ordre kan således ikke ændres efter afgivelse uagtet om den måtte indeholde stavefejl, tastefejl eller lignende.
Domænehajen forbeholder sig ret til på ethvert tidspunkt at ændre nærværende handelsbetingelser, priser og ydelser. Ændringer vil blive annonceret på Domænehajens hjemmeside eller via opkrævninger fra Domænehajen. Ved prisændring vil denne træde i kraft fra næste fornyelse.
Uanset eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er Domænehajen ikke ansvarlig over for kunden for indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt. Det er kundens ansvar at forestå rettidig fornyelse af domæner og Domænehajen har intet ansvar for domænenavnet tilfælde af en flytning eller opsigelse. Domænehajens erstatningsansvar begrænses til et beløb, som ikke overstiger den årlige betaling for ydelsen, som har givet anledning til at kravet rejses.
Domæner registreres i kundens navn og det er således kunden der indgår en aftale med Punktum dk, hvor Domænehajen udelukkende agerer som formidler. Rettighederne til brug af domænenavnet er nemmere beskrevet i de aktuelt gældende Vilkår fra Punktum dk.
Ved køb af domæner erklærer Kunden, at domænenavnet ikke krænker tredjeparts navne- eller varemærkerettigheder eller andre immaterielle rettigheder. Domænehajen kan i intet tilfælde gøres ansvarlig for tredjemands eventuelle tab i den forbindelse.
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig: Navn Adresse Telefonnummer E-mailadresse Oplysning om hvad du har købt Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere ydelsen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Domænehajen. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Kontrakten er undergivet dansk ret. Enhver uenighed eller tvist mellem parterne om forståelsen og rækkevidden af Betingelserne skal afgøres ved Aarhus Byret.
Har du en klage over en ydelse, købt af Domænehajen, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Link: www.forbrug.dk Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: